Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Essentialbag wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Essentialbag?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Tasche innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Aus welchen Materialien bestehen die Taschen?
Bei Essentialbag legen wir Wert auf Qualität. Unsere Kollektionen bestehen aus hochwertigem Echtleder, veganen Lederalternativen oder robustem Canvas, je nach Modellbeschreibung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Tasche?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Taschen eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten auf Material- und Verarbeitungsfehler.